Dans un communiqué publié mardi, la chaîne catholique KTO, qui a fêté ses 20 ans d’existence le mois dernier, se plaint des problèmes récurrents de réception auxquels ses téléspectateurs qui la regardent via leurs box SFR sont confrontés. Selon KTO
“ces problèmes sont imputables à SFR qui a déployé un nouveau logiciel incompatible avec certaines de ses box”.
“Les abonnés équipés de ces box sont contraints, à moins de commander une nouvelle box auprès de SFR (et d’en assumer le coût), d’effectuer une manipulation complexe et répétée sur leur télécommande pour regarder les programmes de KTO via le menu du canal 600”.
Solution avancée par KTO :
“Pour accéder à la chaine dans des conditions normales, ces abonnés peuvent changer de fournisseur d’accès à internet. KTO rappelle que la chaîne reste accessible dans les conditions habituelles sur les offres des autres opérateurs”.
